Madagaskar-Blog

Auf der Webseite von Capintel kann man den Text der Ankündigung in französischer Sprache lesen. Es ist die Rede von Differenzen mit Telecom Malagasy und von der Zerstörung eines Teils der Geschäftsräume der Firma während der Krawalle und von der schweren Wirtschaftskrise. Daher müsse man kurzfristig den Aktivitäten in Madagaskar ein Ende setzen.

Den Kunden wurde zum 31. Juli gekündigt.

Die Kunden werden vermutlich größtenteil zu moov wechseln. Auch bei mir hat eine Frau angerufen und sich als Mitarbeiterin von dts ausgegeben. Die Geschäftspraktiken in Madagaskar sind wieder einmal als traurig zu bezeichnen. Man meldet sich am Telefon nicht mit dem eigenen Namen, gibt lediglich den Firmennamen an. Die Frau versprach, mit mir per Email in Kontakt zu treten, was allerdings nicht geschehen ist. Und so will man Kunden gewinnen?

Aus einer Quelle war zu hören, daß Capintel mit neuer Eigentümerstruktur wieder an den Markt zurückkommen will. Allerdings dürfte es nicht leicht sein, neue Kunden zu gewinnen und auf die alte Kundenzahl zu kommen, denn es ist ja bekannt, daß die Leute träge sind. Und wenn sie einmal abgewandert sind, dann sind sie auch überwiegend verloren.

Man müßte also in einem verbesserten Umfeld mit drastisch gesunkenen Preisen für den Internetzugang und mit aggresiver Werbung neue Kundenschichten gewinnen. Das Seekabel, das in Tamatave landet, soll ja bald angeschlossen sein.